Potrzebujesz pomocy?

Potrzebujesz pomocy?

Kontakt telefoniczny: +48 531395500

Kontakt emailowy: sklep@defemme.pl

Proszę kliknąć i zapytać Ewy bezpośrednio on-line!

Koszty i rodzaje dostawy, płatności

Dostawa i opłata pobraniowa GRATIS, dla zamówień powyżej 300 Zł. !

Dla zamówień nieprzekraczających kwoty 300 Zł dochodzą jeszcze opłaty wysyłki:
Opłata za dostawę kurierem DPD 15 Zł
Opłata pobraniowa 5 Zł
Przedwpłatą na konto - zawsze gratis!

Jak dostarczamy?

Towar wysyłamy firmą kurierską DPD
- kurierzy doręczają przesyłki od godziny 8 do 17 - zatem najbezpieczniej jako adres dostawy
przesyłki podać miejsce, w którym spędza się największą część dnia. Jednak może to być
miejsce pracy (kiedy koniecznie wpisujemy nazwę firmy)
- przesyłki zostają doręczone następnego dnia roboczego od daty wysłania
- tuż po wysłaniu paczki, poinformujemy Państwa e-mailowo o numerze listu przewozowego
(numer paczki) oraz przewidywanym terminie doręczenia
- firma DPD świadczy usługę śledzenia przesyłki - aby sprawdzić gdzie aktualnie znajduje
się przesyłka, należy na stronie www.dpd.com.pl w pole "Zlokalizuj przesyłkę" wpisać numer
przesyłki i kliknąć "szukaj"
- zamówienie przesłane kurierem można opłacić gotówką przy odbiorze (sposób płatności "za
pobraniem")
- prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed jej odebraniem od kuriera. Jeśli nosi ona
ślady mechanicznego uszkodzenia należy koniecznie otworzyć paczkę przy kurierze. Jeżeli
zawartość jest uszkodzona - powinno się bezwzględnie spisać protokół szkody, który będzie
podstawą reklamacji usługi doręczenia. Bez protokołu reklamacja nie zostanie uznana! Nie
odpowiadamy za skutki odebrania od kuriera uszkodzonej przesyłki.

Płatnośći

Pobranie - pieniądze za zakupiony towar uiścicie Państwo
dopiero przy odbiorze zamówionych produktów - kurierowi doręczającemu przesyłkę.

Przelew bankowy - po złożeniu zamówienia, automatycznie wysyłamy Państwu potwierdzenia
oraz numer konta bankowego z tytułem płatności. Po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie
realizujemy zamówienie, o czym informujemy również e-mailem.
Numer konta: ING Bank Śląski, 14 1050 1403 1000 0090 3013 9118
W tytule przelewu prosimy wpisywać numer zamówienia.